Купете на изплащане

Доставяме за страната с

 

 

Връщане, замяна, гаранция

 

Връщане на закупен от хоби център Nitro Planet продукт.

Съгласно Закона за защита на потребителите, Вие имате право, без да дължите обезщетение или неустойка и без да посочвате причина, да ни върнете закупената стока в срок от 7 работни дни, считано от датата на получаването й. Условията, да извършите това връщане са:

- опаковката на стоката да не е нарушена, като това се отнася и за всяка вътрешна, допълнителна опаковка (ако има такава); 

- ако стоката има стикери, етикети и т.н., те не трябва да са нарушени и трябва да са на местата, на които са фабрично поставени от производителя и във вид, в който са поставени от него;

- стоката да не е използвана:

  • за резервни части: да не са били монтирани;
  • за двигатели: да не са били палени, разглобявани, допълнително смазвани, захранвани с гориво или други течности или експлоатирани (или работено с/по тях) по какъвто и да е било начин;
  • за горивна система: да не е била захранвана, прекъсвана, с променена дължина или маркучи (тръби);
  • за модел: да не е каран или изпробван, да не е указвано каквото и да е физическо, химическо или природно влияние;
  • за електрическата система и/или електроника: да не е била под напрежение, да не е указвано каквото и да е физическо, химическо или природно влияние;
  • за батерии: да не са били зареждани/разреждани;
  • за спрейове, масла и силикони: да не са били разпечатвани и използвани по какъвто и да е начин;
  • за гориво за модели: опаковката да не е била разпечатвана.

 

В случай, че се възползвате от законовото си право да ни върнете закупената стока, спазвайки горните задължителни предписания, транспортът до нашия магазин е за ваша сметка.

 

Съгласно действащото законодателство, до 30 дни след получаване на върнатия продукт, ние ще Ви възстановим заплатената за него сума (без транспортните разходи, които са изцяло за Ваша сметка) по един от двата начина - чрез пощенски запис или чрез банков превод. За целта ще бъде нужно да ни предоставите всички необходими данни, изисквани за съответния превод. Разгледайте секцията "За Нас", в която ще откриете нашите адрес, телефони и email. На Вас оставяме избора за начин на контакт.

 

Замяна на закупен от хоби център Nitro Planet продукт.

В случаите, когато Вие сте направили поръчка за даден продукт, а ние поради грешка Ви доставим друг, Nitro Planet ще извърши съответната замяна, като всички транспортни разходи, свързани с това, са изцяло за наша сметка. За целта следва за погрешно изпратения продукт да бъдат приложени всички посочени в раздел "Връщане на закупен от онлайн магазин Nitro Planet продукт."   (по-горе) условия за ненарушаване на търговският му вид. След като ни го изпратите обратно за наша сметка, ние ще го заменим с реално поръчания и ще Ви го доставим, като транспортните разходи отново ще бъдат поети от нас.

 

Гаранция.

Всички продукти, предлагани от хоби център Nitro Planet са с 1 година търговска гаранция и 2 години гаранция срещу скрит фабричен дефект. Тя покрива фабрични дефекти на вложените материали и  използваните сглобки и започва да тече от датата на покупка. За доказване, че продукта е в гаранция, от Вас се изиксва да ни предоставите документ, удостоверяващ извършената покупка от хоби център Nitro Planet. Случаите, в които гаранционна поддръжка може да Ви бъде отказана са:

за модели:

-неспазване инструкцията на производителя за правилна разработка;

-неспазване инструкцията на производителя за правилна експлоатация;

-неспазване инструкцията на производителя за правилна настройка; 

-неспазване инструкцията на производителя за правилна поддръжка;

-износване в следствие на неправилна експлоатация;

-износване в следствие на неправилна поддръжка;

-занемаряване на модела;

-опити за отстраняване на повреда, неизправност или замяна на част/детайл/възел от неоторизирано от Nitro Planet лице или сервиз;

-износване, което се приема за нормално, в следствие от съобразена с изиксванията на производителя експлоатация и поддръжка;

-удар на/по модела;

-използването на неправилни инструменти, както и на такива, изработени с недостатъчна точност и/или изработени от некачествен материал;

-повреди, причинени от всякакви природни бедствия и стихии.

за резервни части и аксесоари:

-неправилен монтаж;

-неправилна употреба;

-неправилен избор на инструмент, използван за монтаж/демонтаж/ремонт;

-използването на инструмент с недостатъчна точност на изработка и/или изработен от некачествен материал;

за спрейове:

-неправилно боравене с флакона;

-неправилно съхранение;

за всякакви масла и лепила:

-неправилно боравене с тях;

-неправилно съхранение;

за зарядни устройства и батерии:

-неспазване инструкцията на производителя за експлоатация и съхранение;

-неспазване на поляритета;

-претоварване в следствие на неправилна експлоатация;

-опити за отстраняване на неизправност от неоторизирано от магазин Nitro Planet лице;

 

Хоби център Nitro Planet Ви предлага гаранционен и извънгаранционен сервиз за всички модели на Traxxas. Ако не сте сигурни във Вашите умения, ние Ви съветваме да използвате нашите услуги, които са на достъпни цени с оглед избягване на загуба на гаранция или евентуално оскъпяване на предприет от Вас ремонт по модела.

Live Chat

LiveZilla Live Help

Количка

Количката е празна.

Facebook

 

Фото галерия

Валути